Mejora la experiencia de tus clientes y reduce costos operativos desde el primer mes.
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Recupera el control de tus comunicaciones y potencia la experiencia del cliente con una sola plataforma.
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Inbound y outbound
Inbound y Outbound
Gestiona llamadas entrantes y salientes desde una sola plataforma.
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Canales integrados
Canales Integrados
Whatsapp, redes sociales, email, IVR... Todo en un solo lugar.
Flexibilidad financiera
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Paga solo por lo que usas, sin cláusulas de permanencia.
Monitoreo en tiempo real
Monitoreo en tiempo real
Supervisa el rendimiento de tus agentes, automatiza la asignación de tareas y asegura un servicio ágil y efectivo.
Centralización de datos
Centralización de datos
Unifica métricas de todos tus canales y optimiza con base en insights reales.
Inteligencia artificial
Centralización de datos
Automatiza respuestas y ofrece atención más rápida, eficiente y personalizada.
Aumenta hasta un 15% los casos resueltos en el primer contacto
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Reduce hasta un 40% los costos operativos
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Automatiza con IA y reduce hasta un 80% tus procesos simples y repetitivos
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Nuestros clientes han visto los resultados
"Walter Bridge nos provee un software de contact center omnicanal en la nube muy versátil que nos ha ayudado a generar resultados en un corto tiempo. La solución tiene una gran relación calidad-precio, es muy funcional e innova de forma continua. El equipo Comercial y de Servicios son receptivos y están atentos a resolver dudas o requerimientos. Para nosotros lo más relevante es haber podido mejorar nuestros indicadores de gestión de forma considerable, en un plazo de tiempo menor a los 6 meses, luego de haber implementado la solución."
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Teléfonos: Bogotá: (601) 6034040 – Medellín: (604) 3853000
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